A Magic Games é uma renomada empresa do setor de entretenimento sediada no Brasil, conhecida por proporcionar experiências excepcionais em parques de diversões e centros de entretenimento eletrônico. Com uma vasta gama de máquinas de fliperama e jogos eletrônicos de última geração, a Magic Games se destaca no mercado pela inovação e qualidade. Ela também é detentora dos parques temáticos dos dinossauros T-Rex Park espalhados pelo Brasil.

Meu Papel na Jornada da Magic Games

Durante minha colaboração com a Magic Games, fui responsável pela gestão estratégica das redes sociais de todos os parques, impulsionando a presença online da empresa e promovendo interações valiosas com os clientes. Gerenciei de forma eficaz a presença no Google Meu Negócio, garantindo uma representação precisa e atrativa nos resultados de pesquisa locais.

Além disso, implementei e aprimorei um sistema de SAC 2.0 (Serviço de Atendimento ao Cliente) para a Magic Games, garantindo uma comunicação eficiente e uma experiência de cliente de alto nível. Este serviço foi fundamental para a construção e manutenção de relacionamentos sólidos com os clientes, e para a resolução ágil de possíveis problemas.

Essa contribuição foi essencial para ampliar a visibilidade online da Magic Games e para proporcionar uma experiência de cliente excepcional em todos os pontos de contato. Estou orgulhoso de ter feito parte da equipe que elevou a Magic Games a novos patamares de sucesso no setor de entretenimento.